Wie eine US-Studie zum Thema "Phishing" von Gartner gezeigt hat, haben viele Internetnutzer durch Berichte über verloren gegangene Kundendaten und unerlaubten Zugriff auf persönliche Daten das Vertrauen in Onlinegeschäfte verloren. Eine Umfrage unter 5.000 amerikanischen Internetnutzern hat gezeigt, dass die Zahl der User, die eine Phishing-E-Mail erhalten haben, im letzten Jahr um 28 Prozent gestiegen ist. So seien nun 73 Millionen User von Phishing betroffen. Ein Drittel der Befragten hat angegeben, dass sie auf Grund von Sicherheitsbedenken weniger im Internet kaufen. Hochgerechnet haben damit 2,4 Millionen Konsumenten direkt Geld verloren, weil sie Opfer von Phishing-Attacken wurden. Die meisten Befragten bekamen jedoch von den Banken und Kreditkartengesellschaften ihre Schäden ersetzt. (www.pc-magazin.de)