Die Kosten des Projekts belaufen sich auf DM 315 Millionen. Operativ gestartet wird das Geschäftssystem zunächst bei der DBV-Winterthur in Deutschland. Weitere europäische Länder folgen in kurzen Zeitabständen.

Seit dem 3. Juli 2000 ist das neue Geschäftssystem bei der DBV-Winterthur operativ. Das erste dieser Service-Center ist seit 3. Juli 2000 unter der Bezeichnung EB-Operations in Wiesbaden operativ. Als nächste Länder werden die Schweiz und Italien aufgeschaltet. Weitere europäische Länder folgen.

In Zusammenarbeit mit Computer Sciences Corporation (CSC) entwickelte die Winterthur ein neues Geschäftssystem, das Agenten, Bankberatern, Maklern sowie Privat- und Unternehmenskunden Transaktionen direkt via Internet ermöglicht. So können online beispielsweise neue Verträge abgeschlossen, aktuelle Daten bestehender Verträge abgerufen, Änderungen der Versicherungsdeckung oder Anlagen vorgenommen werden. Diese Dienstleistungen sind rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr verfügbar.

Gleichzeitig wurde ein neues modulares Produktekonzept entwickelt, welches Produktentwicklungszyklen auf ein Mindestmaß verkürzt: Produkte bestehen aus Elementen wie Risikoabdeckung, Sparprozess, Anlage, Kapitalverzehr und Dienstleistungen. Die Elemente können mit dem neuen System beliebig kombiniert und verändert werden. Aufgrund dieser Flexibilität ist das System in der Lage, jedes Leben-Produkt abzubilden.

In jedem europäischen Land wird außerdem ein Service Center eingerichtet, wo Experten den Kunden, Agenten und Maklern per Telefon, E-mail oder Fax zur Verfügung stehen. Das erste dieser Service Center ist seit 3. Juli 2000 unter der Bezeichnung EB-Operations in Wiesbaden operativ.