Zwar sind vier von fünf Managern (79 Prozent) in Europa der Meinung, dass trotz Web und CD-ROM papierlose Büros in den nächsten zehn Jahren nicht zu verwirklichen sind. Geschäftsführer in Frankreich zeigen den geringsten Optimismus (93 Prozent), während die Manager in Spanien mit 43 Prozent den größten Optimismus im europäischen Vergleich aufweisen. Frauen (73 Prozent) sind weniger optimistisch als Männer (81 Prozent). Doch von der Mehrheit der Befragten, die vom Fortbestand des Papiers als wichtiges Medium überzeugt sind, glauben 40 Prozent, dass papiergebundene Informationen zukünftig auf nur Geschäftsvorgänge zur verbesserten Wahrnehmung von Managementaufgaben beschränkt werden. Die Untersuchung führte das unabhängige Marktforschungsunternehmen The Survey Shop im Auftrag von Xerox durch.