Sinkt durch ASP das Projektvolumen für Berater?

Andreas Rinner: Auch wenn ASP die Standardisierung und damit die Konfigurierbarkeit von IT-SW-Lösungen fördert und damit beratungsintensive Tätigkeiten eher rückläufig zu sein scheinen, bietet der in Deutschland noch in den Startlöchern befindliche ASP-Markt interessante Beschäftigungschancen für Freiberufler.

Welche neuen Dienstleistungen um ASP entstehen, an denen Freiberufler teilhaben werden?

Andreas Rinner: Positiv für den Einsatz von IT-Skills wird sich im besonderen auswirken: SW-Lösungen und -Services der ASP-Anbieter müssen über hervorragende Produkteigenschaften verfügen, um sich gegen konkurrierende Geschäftsmodelle wie lokale Installationen behaupten zu können. Insbesondere die für netz-fähige Applikationen spezifischen Anforderungen wie Skalierbarkeit (Load Balancing), Verfügbarkeit und Performance werden zu einer hohen Nachfrage nach IT-Beratungsservices führen. Auch die Notwendigkeit der einfachen Integration verschiedener Software-Bausteine (von Marketing bis Rechnungswesen) verlangt nach durchdachten, modular aufgebauten Gesamtsystemen. So müssen beispielsweise Netz-Applikationen so designed werden, dass rasche Antwortzeiten auch bei Nicht-Verfügbarkeit einer xDSL-Verbindung gewährleistet sind.

Ist ASP eher noch ein Wunschtraum der SW-Industrie? Welche gravierenden Hemmschwellen gibt es bislang?

Andreas Rinner: Kritischer Erfolgsfaktor für die ASP-Anbieter ist die Sicherstellung der mit den Kunden vereinbarten Service Level-Agreements. Verfügbarkeitsraten von mindestens 99,5% sind für geschäftskritische Anwendungen heute unerlässlich und setzen eine entsprechende Infrastruktur (beispielsweise redundantes Auslegen von Infrastruktur-Komponenten, redundante Zugänge zu ISVs) voraus, deren Umsetzung ebenfalls zu einem Anwachsen der Nachfrage nach Beratungs-Services führen wird (inklusive dem Management und Controlling der laufenden und zentral verwalteten Systeme).

Ein weiteres breites Anwendungsfeld sind die mit dem Betrieb von ASP-Anwendungen verbundenen Security-Anforderungen. Darunter fallen insbesondere sichere Firewalls, das Anbieten von Virtual Private Networks ( VPN) und die Sicherstellung der korrekten Authentifizierung und Nutzung der ASP-Services. Günstig für die Projektvolumina wird sich ebenfalls auswirken, dass ASP-Anbieter mehr als die IT-Kunden gezwungen sein werden, ihre SW-Versionen auf einem aktuellen Versionsstand halten zu müssen.

Und zuletzt möchte ich noch erwähnen, dass ein harter Wettbewerb zwischen einzelnen ASP-Anbietern sowohl auf Applikations - als auch auf Business-Seite zu erwarten ist. In den USA hatte die wachsende Bedeutung des ASP-Marktes zu einem starken Nachdrängen der etablierten IT-Anbieter wie HP, Microsoft und Oracle geführt, was in der Folge zu einer Ausweitung des ASP -Angebotes führte.

((Foto:) Andreas Rinner,
Bereichsleiter
Forschung und Entwicklung der Pass IT-Consulting
email andreas.rinner@pass-consulting.com