Der viel diskutierte Mangel an Computerexperten trifft jetzt auch die Kommunen. Denn 80 Prozent von ihnen wollen eine Verwaltungsmodernisierung angehen. Sie erfordert grundlegende Veränderungen in der Informationstechnologie(IT)-Infrastruktur der Städte und Gemeinden: von der Amtsstube zum e-Government.

Derzeit planen 91 Prozent aller Kommunen die Einführung des elektronischen Bürgerservice. Der Start des e-Government erfordert vielfach gravierende Änderungen in den bestehenden IT-Strategien. Um den Anforderungen der Bürger gerecht zu werden, muss der Service mit den bereits bestehenden Computersystemen der Stadt vernetzt und auf die Kundenanforderungen abgestimmt werden. Diese Prozesse sind vielfach nur mit Hilfe von IT-Spezialisten realisierbar.

Auch in anderen Bereichen werden diese Experten dringend benötigt: In den vergangenen fünf Jahren ist die Anzahl der Privatisierungen von Teilbereichen der Verwaltung stark angestiegen. 88 Prozent der Kommunen haben Ausgliederungen vorgenommen. Tendenz: weiter steigend. Besonders im Zuge der Privatisierung gewinnt der Einsatz von Informationstechnologien an Bedeutung. Denn: Die Koordination privatisierter Teilbereiche mit dem Stammhaushalt der Kommunen ist ohne Computerunterstützung nicht zu gewährleisten.

Die hierzu benötigten IT-Spezialisten sind jedoch Mangelware. Die Gemeinden zahlen zu wenig und verlieren den Wettbewerb mit der freien Wirtschaft um IT-Fachleute. In der freien Wirtschaft liegt das Einstiegsgehalt eines IT-Spezialisten zwischen 70.000 und 90.000 Mark im Jahr. Im öffentlichen Dienst muss der Computerfachmann sich hingegen häufig mit rund 50.000 bis 70.000 Mark im Jahr begnügen. Die Folge: Immer weniger IT-Fachleute entscheiden sich für die Tätigkeit im öffentlichen Dienst. Um so mehr bekommen externe Dienstleister Realisierungsaufgaben übertragen.

Dieses Problem spitzt sich nicht nur in Deutschland zu. Beispiel sind auch die USA: Um die eigene Konkurrenzfähigkeit zu steigern, erhöhte die US-Regierung unlängst die Gehälter ihrer Computerspezialisten um 33 Prozent.