In Zeiten der Globalisierung sollen bürgerorientierte gemeinsame Regionen Portale (Kommune, Region, Land) entwickelt werden.

Dadurch soll auch die Integration kleiner mittelständischer Unternehmen sichergestellt werden.

Diese Portale benötigen Standardanwendungen, um unter anderem die Navigation zu erleichtern und den Gesamtprozess für den ungeübten Benutzer zu beschleunigen.

Gemeinsam mit der Entwicklung dieser benutzerfreundlichen Navigationswerkzeuge ließe sich letzlich die Entwicklung zu einem interaktiven Bürgerdienst erheblich vorantreiben.

Ziel ist es bei kleineren und mittleren Kommunen virtuelle Verwaltungseinheiten zu bilden. In ihnen werden lokale Front-Offices um Back-Offices mit hoch qualifizierten Spezialisten und Telearbeitskräften für belastungsabhängige Services ergänzt.