Benutzer von e-Banking Systemen erwarten zu Recht, dass sie durch deren Benutzung keinen Sicherheitsrisiken ausgesetzt werden. Sicherheitsprojekte wandern daher ganz oben an die Spitze der To-Do Liste von E-Banken. Dafür müssen sich auch externe Fachkräfte mit fundierten Qualifikationen rüsten. Immer wenn interne Personaldefizite auftauchen, kommen IT-Freiberufler zum Einsatz. Sie übernehmen zentrale Aufgaben um technische Risiken zu analysieren und zu beheben. Ziel ist es, das Vertrauen der E-Bankkunden zu stabilisieren. In jüngster Zeit nimmt die Bedeutung der Abwicklung von Bankgeschäften über das Internet stark zu. Neben Vorteilen für die Kreditinstitute und ihre Kunden treten auch offensichtliche Risiken in das Blickfeld. Dazu rechnet, dass sensible Daten ausgespäht, verfälscht, zerstört oder missbraucht werden. Wie jüngste Untersuchungen zeigen, können Systemeinbrüche oder Virenangriffe beim e-Banking das Vertrauen der Bankkunden auf die sichere Abwicklung elektronischer Transaktionen nachhaltig beeinflussen.